.jpg)
صورة توضيحية
وصل موقع يافا 48 عشرات الشكاوي من أهالي مدينة يافا، يشتكون فيها من سوء المعاملة التي يتلقونها من مديرة فرع البريد في شارع ييفت بالجبلية "جفعات عليا" بالمدينة، والذي يُقدم خدماته لعدد كبير من السكان، لكن بطريقة مستفزة ودون المستوى المطلوب - حسب رأي الأهالي.
وطالب عدد من أهالي مدينة يافا إقالة مديرة الفرع أو نقلها الى مكان آخر، وتعيين شخص آخر يستطيع إدارة فرع البريد ليخدم أهالي المدينة بشكل أفضل يليق بالسكان والمراجعين.
ووفق رواية المستخدمين لفرع البريد "مديرة فرع البريد في الجبلية تستفز المراجعين سواء من الوسط العربي أو اليهودي، ولا تقوم بأداء وظيفتها بالشكل المطلوب، وفي كثير من الأحيان تُغلق أبواب الفرع وترفض استقبال السكان، وفي أحيان أخرى تخرج لتناول الطعام والشراب، بالرغم من أن الفرع يكون مليئاً بالمواطنين الراغبين بالحصول على خدمات البريد، كاستبدال المفاتيح أو استخراج البريد الوارد ودفع الفواتير وغيرها".
وتابع المستخدمون في شكواهم "بلغ السيل الزبى مع مديرة فرع البريد في الجبلية، فلا يُعقل أن المدينة بكافة مركباتها غير قادرة على اقتلاع هذه الموظفة سيئة المعاملة من البريد، فوظيفتها تحتم عليها خدمة جمهور مستخدمي البريد، الا أننا نصطدم بسوء معاملة واستفزاز وتهميش، ألم يحن الوقت للمدينة للتحرك والعمل على خلع هذه الموظفة من فرع البريد؟".
ومن جانبها اشتكت سيدة من مدينة يافا من سوء المعاملة التي تلقتها في فرع البريد، حيث ما زالت تنتظر طيلة الأربعة أشهر الماضية لاستبدال المفتاح الخاص بها، لتتفاجأ اليوم بعدم اهتمام من مديرة الفرع التي رفضت استقبالها وتركتها دون أجوبة.
يشار الى أن موقع يافا 48 تواصل مع مصلحة البريد للحصول على تعقيب حول الشكاوى التي وصلتنا، وفي حال وصول تعقيبهم سيتم نشره.
بامكانكم ارسال مواد إلى العنوان : [email protected]